Gizlilik Politikası

Aura and Shine olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemizi (www.auraandshine.com) kullanırken sağladığınız kişisel bilgiler, gizlilik politikamızla uyumlu olarak korunacaktır. Bu politika, web sitemizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığı, bu bilgilerin nasıl kullanıldığı ve nasıl korunduğuna dair bilgiler sunmaktadır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetleri kullanırken, çeşitli kişisel bilgileriniz toplanabilir. Bu bilgiler, şunları içerebilir:

    • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi)

• Ödeme bilgileri (kredi kartı numarası, fatura adresi)

• Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)

• Tarama verileri (IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar)

• Satın alma geçmişi ve tercihler

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

• Sipariş işleme ve teslimat: Ürünlerinizi sipariş etmeniz ve doğru şekilde teslim edilmesi için gerekli bilgileri toplarız.

• Müşteri hizmetleri: Sizinle iletişime geçerek, siparişleriniz, şikayetleriniz veya sorularınız hakkında yardımcı olabiliriz.

• Pazarlama ve promosyonlar: Onayınızla, yeni ürünlerimiz ve kampanyalar hakkında bilgilendirme e-postaları gönderebiliriz. Her zaman bu e-postaları almak istemezseniz, abonelikten çıkma hakkınız vardır.

• Web sitesi analizi ve iyileştirme: Web sitemizi ziyaret etme şekliniz hakkında bilgi toplar ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla analizler yaparız.

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Aura and Shine, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, satmaz veya kiralamaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcıları: Kargo ve ödeme sistemleri gibi, ürünlerin teslimatı ve ödeme işlemleri için üçüncü taraflarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar, yalnızca gerekli verilerle sınırlı olarak bilgilere erişebilir.

• Yasal zorunluluklar: Hukuki bir yükümlülük nedeniyle, yasal otoritelerle bilgi paylaşılabilir.

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Verilerinizi korumak amacıyla, sektördeki en iyi güvenlik önlemlerini alıyoruz. Kredi kartı bilgileriniz, SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi ile korunmaktadır. Ancak, internet üzerinden yapılan her işlemde %100 güvenlik garanti edilemez; bu nedenle, kullanıcılar da güvenlik önlemlerine dikkat etmelidir.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, kullanıcı hareketlerinizi takip eder ve web sitesi kullanımını optimize eder. Çerezler aracılığıyla toplanan bilgiler kişisel verilere dönüştürülmez.

Web sitemizi ziyaret ederek, çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Ancak, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerez kullanımını reddedebilirsiniz. Bu durumda, bazı site işlevsellikleri sınırlı olabilir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, kişisel verileriyle ilgili aşağıdaki haklara sahiptir:

• Veri erişim hakkı: Kişisel verilerinizi görmek ve bu verilerle ilgili bilgi almak hakkınız vardır.

• Veri düzeltme hakkı: Kişisel verilerinizin yanlış veya eksik olması durumunda, bu verileri düzelttirme hakkınız vardır.

• Veri silme hakkı: Verilerinizi silme talebinde bulunabilirsiniz. Ancak, bazı veriler, yasal yükümlülükler nedeniyle saklanabilir.

• Veri işleme sınırlandırma hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini sınırlama hakkınız vardır.

• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına taşıma hakkınız bulunmaktadır.

• İtiraz etme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Ürün siparişi ve ödeme işlemleri için gerekli olan veriler, yasal yükümlülükler ve muhasebe düzenlemeleri çerçevesinde saklanabilir. Diğer veriler, kullanıcı talebi üzerine silinebilir.

8. Üçüncü Parti Web Siteleri

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu web sitelerinin gizlilik politikalarından Aura and Shine sorumlu değildir. Lütfen bu tür web sitelerinin gizlilik politikalarını inceleyerek, hangi verilerin toplandığını öğreniniz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Aura and Shine, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri, web sitemiz üzerinde yayımlanacak ve tarih olarak belirtilecektir. Yeni politikalara devamlı olarak uyum sağlamanızı bekleriz.

10. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz varsa, bizimle şu iletişim bilgileri üzerinden irtibata geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]